SureTel Call Flow Beta Controller för Google Chrome

SureTel Call Flow Beta Controller

SureTel Call Flow Beta Controller är en Google Chrome-tillägg som är utformat för att förbättra funktionaliteten hos SureTel PBX, en värd VOIP-webbapplikation. Detta tillägg erbjuder en rad funktioner som effektiviserar samtalshantering och förbättrar effektiviteten.

Med SureTel Call Flow Beta Controller har användare tillgång till en aktiv samtalskontrollant som gör det möjligt för dem att hantera pågående samtal med lätthet. Den underordnade tilläggsmodulen gör det möjligt för användare att skapa och hantera underordnade tillägg, vilket ger flexibilitet och anpassningsmöjligheter.

Tidsvillkorsmodulen möjliggör inställning av specifika samtalsflödesvillkor baserat på tid, vilket säkerställer att samtal routas lämpligt vid olika tidpunkter på dagen. Dessutom tillåter funktionen för samtalsflödesinställningar användare att konfigurera komplexa samtalsroutningsscenarier, vilket ytterligare optimerar samtalshanteringen.

Automatisk köinloggning/-utloggning ingår och förenklar processen för agenter att ansluta sig till eller lämna köer. Köövervaknings- och köhanteringsfunktionerna ger realtidsöversikt över köstatus och möjliggör effektiv köhantering.

Den automatiska agenttimern i köfunktionen hjälper agenter att hantera sin tid effektivt genom att visa varaktigheten av deras nuvarande samtal i kön. Funktionen för sammanfogning av samtal möjliggör sammanfogning av flera samtal, vilket möjliggör sömlös kommunikation mellan parterna.

Till sist erbjuder SureTel Call Flow Beta Controller avancerade överföringsalternativ som ger användare möjlighet att överföra samtal på olika sätt för att säkerställa smidig samtalshantering.

Sammanfattningsvis är SureTel Call Flow Beta Controller ett värdefullt tillägg för SureTel PBX-användare som ger förbättrade samtalshanteringsfunktioner och förbättrar arbetsflödeseffektiviteten.